我以前也碰到过的，通常都是电信那边的问题你直接打他们电话1W啊，把问题描述一下，有些他们那边设置就成还是不行的话他们也会有工作人员上门的

电脑闪讯连不上

你点开我的电脑 属性 硬件 设备管理器 网络配适器 看看是不是有设备是黄色的 或者看看有没有未知属性的设备 有的话 去U盘考个驱动人生到电脑上运行一下 重启后就可以了